Objetivos

Que los participantes adquieran las competencias, es decir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para la implantación y desarrollo de un sistema de gestión de la calidad y tengan capacidad para interpretar sus especificaciones, reglas y directrices.

Destinatarios

• Analizar la Evolución de los Sistemas Gestión de la Calidad

• Comprender los Requisitos de la Sección 4: Sistema de Gestión de la Calidad

• Comprender los Requisitos de la Sección 5: Responsabilidad de la Dirección

• Comprender los Requisitos de la Sección 6: Gestión de los Recursos

• Comprender los Requisitos de la Sección 7: Realización del Producto

• Comprender los Requisitos de la Sección 8: Medición, Análisis y Mejora

Asignatura 2 - Auditoría y Certificación de los Sistemas de Gestión ISO 9001 -

• Analizar la Infraestructura para la Calidad y Seguridad Industrial

• Comprender el Proceso de Certificación de los Sistemas de Gestión

• Planificar y Preparar la Auditoría de Calidad

• Llevar a cabo el Proceso de Auditoría de Calidad

• Elaborar el Informe de Auditoría de Calidad

• Identificar el Perfil que debe reunir un Auditor

Asignatura 3 - Normas Sectoriales de Gestión de la Calidad -

• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Alimentaria

• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a los Laboratorios

• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a Sector Turístico

• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria Automovilística y Ferroviaria

• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables a la Industria aeroespacial

• Conocer las normas de gestión de la calidad aplicables al Sector Sanitario

Asignatura 4 - Herramientas de Calidad para la Mejora Continua -

• Conocer las distintas herramientas de calidad útiles para determinar las causas a los problemas

• Conocer las distintas herramientas de calidad útiles para buscar soluciones a los problemas

• Aplicar la herramienta A.M.F.E. Análisis Modal de Fallos y Efectos (A.M.F.E.)

• Utilizar la herramienta Quality Function Deployment (Q.F.D.)

• Usar las herramientas Comakership y Benchmarking

• Emplear la herramienta 5's

Asignatura 5 - Estadística Aplicada al Control y Mejora de los Sistemas de Gestión -

• Comprender distintos conceptos de estadística y probabilidad

• Aplicar el Contraste de Hipótesis para la toma de decisiones

• Comprender el procedimiento de muestreo de aceptación por atributos

• Comprender los mecanismos de control estadístico de procesos

• Conocer las características de los gráficos de control por variables

• Conocer las características de los gráficos de control por atributos

Asignatura 6 - Gestión por Procesos, Six Sigma y Herramientas para la Organización de la Producción -

• Representar correctamente los procesos de una organización

• Llevar a cabo el seguimiento y control de procesos

• Aplicar Six Sigma como herramienta de mejora de procesos

• Implantar Six Sigma

• Implementar un Sistema de Planificación MRP

• Comprender la planificación Justo a Tiempo, JIT

Asignatura 7 - Excelencia Sostenible: Modelo EFQM y Otros Modelos Avanzados de Gestión -

• Conocer los Principios de la Excelencia

• Conocer el Modelo EFQM de Excelencia

• Conocer la metodología y lógica de evaluación y puntuación EFQM

• Diseñar un plan de acción

• Llevar a cabo el Proceso de evaluación EFQM

• Conocer los Modelos de Excelencia; Deming, Malcom Baldrige e Iberoamericano

Proyecto de Internacionalización Empresarial / Prácticas Externas Curriculares (a elegir) -