Objetivo general

Formar profesionales sólidos que puedan identificar el mercado en el cual se desempeñan, proponiendo modelos de gestión innovadoras para dirigir estratégicamente y desarrollar el talento necesario para el funcionamiento optimo de una organización compleja.

Objetivos específicos

• Definir cuál es el proceso que involucra gestionar personas en entornos laborales.

• Identificar las múltiples variables que intervienen dicho proceso.

• Adquirir herramientas y conocimientos específicos de cada área para su aplicación a situaciones concretas.

• Repensar la gestión de las personas desde la perspectiva del aprendizaje constante y la gestión del conocimiento organizacional.

• Introducir herramientas de gestión virtual de apoyo a la gestión de las personas en entornos reales. Destinatarios

• Profesionales de RRHH

• Directores de línea de organismos públicos

• Directores de ong´s

• Gerentes de línea con grandes dotaciones a cargo

• Gerentes de Centros de atención a clientes (telefónica, virtual o personal)

• Gerentes o responsables de áreas de tecnología (mesas de ayuda)

Temario

MÓDULO1 – LA COMUNICACIÓN COMO SOPORTE A LA GESTIÓN DE PERSONAS

• Unidad 1: Principios básicos de la comunicación.

• Unidad 2: Comunicación interna. Gestión y desarrollo del área.

• Unidad 3: Herramientas para la gestión de las comunicaciones internas.

• Unidad 4: La comunicación en tiempos de crisis.Síntesis.

MÓDULO 2 – CULTURA ORGANIZACIONAL

• Unidad 1: Cultura organizacional. Definición y alcance

• Unidad 2: El impacto de la cultura organizacional en las personas

• Unidad 3: Puntos críticos a analizar cuando se habla de cultura organizacional.

• Unidad 4: Casos. Síntesis.

MÓDULO 3: GESTIONAR EL DESARROLLO DE LAS PERSONAS EN ENTORNOS LABORALES.

• Unidad 1: El marco estratégico organizacional y su impacto en el desempeño.

• Unidad 2: ¿Qué significa desarrollar a una persona en un entorno laboral?.

• Unidad 3: Aportes teóricos para repensar el desarrollo de las personas en entornos laborales: Schein; Maslow; Vigotsky

• Unidad 4: ¿Cómo se realiza un proceso de análisis y evaluación del desempeño? Síntesis.

MÓDULO 4. ESTRATEGIAS DE DESARROLLO Y CRECIMIENTO ORGANIZACIONAL

• Unidad 1. Cómo se planifica el desarrollo del talento en una organización compleja.

• Unidad 2. Planes de Carrera

• Unidad 3. Cuadros de reemplazo

• Unidad 4. Programas focalizados: Jóvenes profesionales, Mentoring, Coaching, Red de expertos.

MÓDULO 5: CLIMA ORGANIZACIONAL

• Unidad 1: ¿Qué es el clima organizacional?

• Unidad 2: ¿Cómo se analiza el clima organizacional?. Herramientas y formas de análisis.

• Unidad 3: Cuidados y reparos a la hora de implementar un proceso de análisis y medición del clima laboral.

• Unidad 4: Herramientas para medir el clima laboral. Integración Final.

Modalidad y duración

La modalidad es totalmente a distancia a través del Campus Virtual FRBA. Las actividades que se realizarán serán:

• Foros de discusión semanal propuestos por el docente

• Consulta al docente a través de e-mail o chat.

• Material de lectura semanal y por unidad temática

• Actividades individuales y/o grupales de aplicación práctica semanal y por unidad temática.

• Evaluaciones por unidad temática sobre la base de trabajos prácticos de aplicación de los conocimientos adquiridos.

La duración de la especialidad es de 5 (cinco) meses, es decir, un (1) Módulo por mes. Tratándose de Módulos de treinta (30) horas, el curso tiene una carga horaria de ciento cincuenta (150) horas, por lo que estimamos una dedicación diaria promedio, por parte de los alumnos, de una (1) hora aproximadamente.

Certificación

Se extenderá un certificado de la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria, FRBA, UTN, al finalizar la especialidad. Aquellos cursantes que hayan cumplido y aprobado las actividades de evaluación de todos los módulos que conforman la especialidad, recibirán un certificado de aprobación. Aquellos que, aún habiendo participado activamente en los módulos, no cumplimentaran los requisitos de evaluación, recibirán un certificado de participación en la especialidad.